Der endgültige Preis hängt vom Projektumfang und den technischen Anforderungen ab.
Digitale Self-Service-Portale für Ihre Kunden, Partner oder Lieferanten – individuell entwickelt, in Ihre bestehenden Systeme integriert und auf Ihre Marke abgestimmt.
Ein Kundenportal gibt Ihren Kunden, Partnern oder Lieferanten direkten Zugang zu den Informationen und Aktionen, die sie regelmäßig brauchen – ohne jedes Mal Ihren Innendienst zu bemühen. Das entlastet Ihr Team und verbessert gleichzeitig die Kundenerfahrung.
Ein Kundenportal ohne Systemanbindung ist eine statische Webseite. Der Wert entsteht durch die Integration: Das Portal zieht Daten aus Ihrem ERP (Aufträge, Lager, Preise), Ihrem CRM (Kontakte, Verträge) oder Ihrer Dokumentenverwaltung – und zeigt jedem Kunden nur seine eigenen Daten, korrekt und aktuell.
Wir entwickeln Portale, die sicher auf Ihre bestehende Datenbasis zugreifen, ohne dass diese neu aufgebaut werden muss.
Kundenportale handhaben sensible Geschäftsdaten. Wir implementieren sichere Authentifizierungsmechanismen (SSO, 2FA), rollenbasierte Zugriffssteuerung (jeder sieht nur, was er sehen darf) und vollständiges Audit Logging. DSGVO-Konformität ist Standard.
Das Portal ist das digitale Gesicht Ihres Unternehmens gegenüber Ihren Kunden. Wir gestalten es nach Ihrem Corporate Design und mit dem Fokus auf einfache Bedienbarkeit – auch ohne technische Vorkenntnisse auf Kundenseite. Responsive für Desktop und Mobilgerät.
Kundenportale stehen und fallen mit der Qualität der Systemintegration im Hintergrund. Viele unserer Portalentwicklungen entstehen als Erweiterung bestehender ERP- oder CRM-Projekte.
Mehr zu den konkreten Vorteilen lesen Sie in unserem Artikel Kundenportal im B2B: Was Unternehmen wirklich davon haben. Die technischen Grundlagen behandelt der Beitrag Self-Service-Portal aufbauen.
Typisch ist eine Einladung per E-Mail mit individuellem Link zur Kontoaktivierung. Alternativ kann der Zugang über SSO (Single Sign-On) mit einem bestehenden Identitätsanbieter (z. B. Microsoft Azure AD, Google) erfolgen. Wir setzen um, was zu Ihrer Kunden- und IT-Struktur passt.
Ja. Mehrsprachigkeit ist bei internationalen B2B-Portalen häufig ein zentraler Bestandteil. Wir implementieren eine strukturierte Lokalisierung, sodass Inhalte pro Sprache gepflegt werden können und die Benutzeroberfläche dem Sprachraum des Kunden entspricht.
Das hängt vom Umfang ab: Ein schlanker Dokumentenzugang ist ein anderes Projekt als ein Portal mit ERP-Integration, Bestellfunktionalität und Rollen-/Mandantenlogik. Der genaue Rahmen ergibt sich aus der Anforderungsanalyse; danach legen wir ein belastbares Angebot vor.
Das Portal liest Daten direkt aus den angebundenen Systemen – entweder per Echtzeit-API-Abfrage oder über eine synchronisierte Datenschicht. Der Aktualisierungsrhythmus (Echtzeit vs. periodisch) wird je nach Anwendungsfall und Systemleistung konfiguriert.
Kostenlos & unverbindlich
Sie schildern Ihre Situation. Wir analysieren das Potenzial und liefern ein konkretes Konzept mit Festpreisangebot — kostenlos und ohne Verpflichtung.
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